Polityka Prywatności

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas niezwykle ważna. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Auto Expert z siedzibą przy ul. Motoryzacyjnej 15, 00-950 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.

Kontakt z administratorem możliwy jest:

• Telefonicznie: +48 555 123 456
• E-mailowo: [email protected]
• Listownie na adres siedziby firmy

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

W zależności od sposobu, w jaki kontaktujesz się z nami, możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

2.1. Dane podawane w formularzach kontaktowych i podczas kontaktu bezpośredniego

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Informacje dotyczące Twojego samochodu lub preferencji zakupowych

Powyższe dane przetwarzamy w celu:

• Udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie
• Realizacji usługi doradztwa w wyborze samochodu
• Przeprowadzenia inspekcji przedsprzedażowej
• Weryfikacji pojazdu w bazach danych
• Świadczenia usług konsultacyjnych

2.2. Dane zbierane podczas zapisywania się do newslettera

• Adres e-mail

Te dane przetwarzamy w celu wysyłania informacji marketingowych o naszych usługach, poradach dotyczących zakupu samochodu i trendach motoryzacyjnych.

2.3. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Informacje o sposobie korzystania z naszej strony (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie)
• Informacje zapisywane w plikach cookies

Te dane przetwarzamy w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Poprawy jakości naszych usług
• Analizy ruchu na stronie
• Dostosowania zawartości do potrzeb użytkowników

3. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Artykułu 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu (np. zapisanie się do newslettera)
• Artykułu 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. realizacja usługi doradztwa)
• Artykułu 6 ust. 1 lit. c) RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe i księgowe)
• Artykułu 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń)

4. Okres przechowywania danych osobowych

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:

• Dane podane w formularzach kontaktowych – do czasu udzielenia odpowiedzi lub zrealizowania usługi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
• Dane związane z newsletterem – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Dane zbierane automatycznie – przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie dłużej niż przez 2 lata
• Dane niezbędne do realizacji obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe przez 5 lat od końca roku kalendarzowego)

5. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Pracownikom i współpracownikom Auto Expert
• Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Auto Expert (np. dostawcy usług IT, biuro księgowe, kancelaria prawna)
• Podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

Zapewniamy, że wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Może to nastąpić jedynie w sytuacji, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług, a podmiot, któremu powierzamy przetwarzanie danych zapewnia odpowiedni poziom ochrony, zatwierdzony przez Komisję Europejską.

7. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

8. Informacje o wymogu podania danych

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji określonych celów, np. do udzielenia odpowiedzi na zapytanie czy świadczenia usług. W przypadku niepodania danych oznaczonych jako obowiązkowe, nie będziemy mogli zrealizować usługi lub odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w oparciu o przekazane przez Ciebie dane osobowe.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) i podobne technologie. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej Polityce cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian możemy poinformować Cię o nich również w inny sposób (np. e-mailowo).

Data ostatniej aktualizacji: 1 października 2023 r.